home logo

האתגרים בלהיות ראש תחום עיצוב בחברה שמטרתה להוביל את תחום ה-UX

המאמר הזה הולך להיות אחר, שונה. ראיינו את רון, מנהל תחום עיצוב באומניס, שהולך לספר לנו איך נראה יום בחייו, עם אילו אתגרים הוא מתמודד בעבודתו, כיצד ניתן לשמור על עדכניות בתחום ה-UX / UI וכיצד הוא מסייע לאומניס להוביל את ה-UX / UI בישראל. מוכנים לקבל הצצה?

קודם כל, תוכל לספר לנו קצת על עצמך? מיהו רון ואיך הגיע להיות מנהל תחום עיצוב באומניס?

תמיד נמשכתי לאומנות וגרפיקה מאז שהייתי ילד, אך מעולם לא לקחתי את זה ברצינות. לקח לי זמן להבין באמת שזה הייעוד שלי, אבל מאז לא הבטתי לאחור יותר. היה לי העונג לעבוד עם עידו לפני כמה שנים עד שדיברנו על לעשות דברים בדרך שלנו, יצירת מוצרים בדרך הטובה ביותר בעינינו; וכך אומניס התחילה ועדיין פועלת, עם אותה אג'נדה ואותו חלום שרוקם עור וגידים.

Ron Gilad

על איזה סוג עבודה אתה אחראי באומניס?

בתור מנהל תחום עיצוב באומניס, אני אחראי על כל התוצרים של התהליכים האיפיוניים והעיצוביים שלנו, כמו מיתוג ואסטרטגיית עיצוב, עולם חווית המשתמש, אשר כולל בתוכו מחקר שוק ומשתמשים, בניית אסטרטגיית מוצר ובדיקות שימושיות.

תוכל לתאר לנו את שגרת היום-יום שלך?

אני מתחיל את שגרת היום שלי בסקירת המשימות לאותו יום ותעדוף שלהם. חלק מהמשימות הינן משימות מתמשכות עבור פרוייקט של לקוח, כמו למשל תהליך איפיון – זהו שלב אשר טומן בתוכו אבני דרך רבות, זה לא שגר ושכח – יש הרבה עבודת חשיבה ויישום, לי ולצוות אותו אני מנהל; חלק מהמשימות הן גם עבור הצרכים הפנימיים שלנו כאן באומניס, כגון תוצרי שיווק או שיפור האתרים שלנו, עבור סוגי קמפיינים שונים ועוד, שהסנדלר לא יילך יחף 😊. לאחר מכן, אני עושה בקרה על התקדמות הצוות שלנו, דואג ומטפל בצרכים שלהם ומוודא שהמשימות מטופלות ביעילות. אני גם עובד בפועל על הפרויקטים השונים שלנו.

לעשות דברים בדרך שלנו, יצירת מוצרים בדרך הטובה ביותר בעינינו; וכך אומניס התחילה ועדיין פועלת, עם אותה אג'נדה ואותו חלום שרוקם עור וגידים.

כיצד נכנסת לתחום ה- UX ו- UI?

עבדתי במהלך כמה שנים בתור מעצב גרפי ואתרים, כאשר הגיעה הזדמנות לעצב מערכת פנים אירגונית עבור החברה בה הייתי שכיר. זמן קצר לאחר מכן, הייתי איש ה- UI המרכזי בצוות שלי, ועיצבתי עוד כמה מוצרים נוספים. אני מניח שהדייקנות שלי עזרה בהתקדמות שלי אז כאיש מקצוע, חבר צוות ובחברה.

לאחר מכן הרחבתי את הידע שלי ב- UX ו- UI, למדתי בעצמי והתנסתי בדברים, לקחתי קורסים ועוד. אני תמיד אוהב לחקור תחומי עיצוב חווית משתמש חדשים ומרתקים.

מנקודת המבט שלך, מהו הערך הגדול ביותר של עיצוב חווית משתמש?

יצירת המוצר הנכון, עבור המשתמש והבעלים שאוחזים בו, בצורה היעילה ביותר. ראיתי פעמים רבות, כאשר מקבלי ההחלטות מנסים לעשות קיצורי דרך או לחסוך כסף, ובסופו של דבר, רואים ששום זמן או כסף לא נחסך. האתגר הוא להעביר את המסר ולשכנע את ההנהלה ביעילות והערך של עיצוב UX.

כיצד אתה פותר בעיות? חשוב לאומניס להתייחס ליעדים העסקיים של הלקוח - אז כיצד אתה עושה זאת?

אנחנו תמיד מנסים לשים את עצמנו בנעליים של אחרים. לפעמים זה הנעליים של הלקוח; לפעמים זה הנעליים של המשתמשים שלהם. בדרך זו, אנו יכולים לראות את הדברים וללמוד מנקודות מבט שונות. אם אנו מתייחסים למטרה העסקית של לקוח, ראשית אנו חוקרים אם זו צריכה להיות מטרה מלכתחילה. אולי הם הולכים בכיוון הלא נכון. אז אנחנו מנסים דרכי פעולה שונות. אנו רואים את זה כתהליך הוליסטי. אנו מנסים להבין האם ניתן להשיג מטרה זו תוך שימוש במאפיין חדש למוצר או שיפור של אחד קיים. זאת עשויה להיות בעיה שיווקית, או אפילו בעיה המוקרנת מבעיה אחרת לגמרי.

אנחנו תמיד מנסים לשים את עצמנו בנעליים של אחרים.

ספר לנו על פרויקט UX מוצלח שעיצבת עבור אומניס

לאחרונה סיימנו לעצב את ProPLEXD, סי-אר-אם (CRM) חדש עבור חברות בנייה. זוהי מערכת מורכבת מאוד המערבת משתמשים וישויות רבים. עשינו מחקר מעמיק בתחום ובצרכי המוצר. תכננו את המערכת, יצרנו את המיתוג ועיצבנו את המסכים - תהליך שלם. כעת המערכת נמצאת בפיתוח ואנחנו נרגשים לראות אותה בפעולה.

מה אתה חושב שיהיה הדבר הגדול הבא בעולם ה-UX?

לאחרונה סר ג'וני אייב עזב את אפל. אתה יכול לאהוב או לא לאהוב את הסגנונות והעיצובים של אפל ושל ג'וני, אך מה שהם עשו עבור עולם חוויית המשתמש הוא מדהים. לעיצוב UX היה תפקיד חשוב במוצרים של אפל, הרבה לפני שקראנו לזה UX, והעובדה שתהליך ותוצר ה-UX ניהל את תהליך התכנות והטכנולוגיה עשה אותם שונים מאחרים. קשה לראות מה הלאה עם עיצוב UX, אבל AI בהחלט עומד לחולל מהפכה בעידן הדיגיטלי בעתיד הקרוב.

שתפו את הפוסט

צרו איתנו קשר

שלחו לנו וואטסאפ WhatsApp Logo
או השאירו פניה בטופס צרו קשר

הפוסט הבא יעניין אותך

5 משימות UX/UI שחובה לבצע כדי שהמוצר שלך יצליח בשוק